VERBRAUCHERRECHTE
Widerrufsrecht
Wann dieses Widerrufsrecht gilt
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wenn der Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, etwa Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Telegram, oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen wurde. Das gilt für den Kauf eines Fahrzeugs ebenso wie für Dienstleistungen rund um das Fahrzeug, etwa einen mobilen Fahrzeugcheck, Klimaservice, Fahrzeugaufbereitung oder Chiptuning. Wird der Vertrag bei einem persönlichen Termin in unseren Geschäftsräumen geschlossen, etwa wenn wir Umfang und Preis erst bei der Fahrzeugannahme in der Werkstatt besprechen und Sie uns dort beauftragen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Eine Anfrage über das Formular auf dieser Website ist noch kein Vertrag. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie einem konkreten Fahrzeug oder Leistungsumfang zu einem konkreten Preis zustimmen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei einem Kaufvertrag über ein Fahrzeug beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Fahrzeug in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einem Vertrag über eine Dienstleistung beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Hanna Rem KFZ Handel, Hanna Rem, Strobenrieder Str. 97, 86579 Waidhofen, Deutschland
E-Mail: hanna@cargru.de · Telefon: +49 176 84868653
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion erklären. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, unter Angabe des Inhalts sowie des Datums und der Uhrzeit des Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Fahrzeug wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie das Fahrzeug zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben das Fahrzeug unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Fahrzeug vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Ein Fahrzeug kann nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; diese werden auf höchstens 700 Euro geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust des Fahrzeugs nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Fahrzeugs nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist. Eine Probefahrt zur Prüfung des Fahrzeugs ist davon umfasst; eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere eine erhebliche Erhöhung der Laufleistung, kann einen Wertersatzanspruch auslösen.
Besonderheiten bei Dienstleistungen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Bereits eingefülltes Kältemittel, verbaute Teile, verbrauchte Materialien sowie ausgeführte Prüf-, Auslese-, Programmier- und Aufbereitungsarbeiten sind dabei zu berücksichtigen.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Wir holen diese Zustimmung ein, bevor wir mit der Arbeit beginnen. Möchten Sie das nicht, warten wir mit der Ausführung, bis die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, die nach § 312g Abs. 2 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Dies betrifft insbesondere Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Hanna Rem KFZ Handel, Hanna Rem, Strobenrieder Str. 97, 86579 Waidhofen, Deutschland, E-Mail: hanna@cargru.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Fahrzeugs (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Kennzeichen oder Fahrgestellnummer des Fahrzeugs
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 7. September 2026